Wystawienie kwalifikowanego certyfikatu wymaga spotkania z Inspektorem ds. rejestracji, w jednym z naszych Punktów rejestracji. Możliwe jest również zamówienie usługi z dojazdem inspektora. Po okazaniu dokumentu tożsamości i podpisaniu niezbędnych dokumentów Inspektor wydaje kartę (lub token) z e-podpisem. Cała procedura typowo trwa ok. 15 minut.
Otrzymaną kartę trzeba następnie aktywować na swoim komputerze, przy użyciu pliku aktywacyjnego otrzymanego mailem z CenCert. Przed wizytą w wybranym punkcie rejestracji prosimy o telefoniczne potwierdzenie możliwości obsługi w danym terminie. Wyjątkiem jest Centralny Punkt Rejestracji, gdzie nie ma potrzeby telefonicznego uzgadniania wizyty (w godzinach pracy).

Ceny są określone przy opisie poszczególnych produktów.
Robiąc zakupy u nas nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów typu „opłata za weryfikację tożsamości”, „opłata za przesłanie dokumentów” itp. Jedyne dodatkowe koszty, które mogą ewentualnie wystąpić, są związane z dodatkowymi usługami: dojazd pod wskazany przez Państwo adres, szkolenie itp.

Kwalifikowany certyfikat CenCert zawierający imię i nazwisko musi zawierać dane pozwalające na jednoznaczną identyfikację osoby – numer PESEL albo numer NIP (osoby fizycznej, użytkownika certyfikatu), albo numer dokumentu tożsamości.
Wiele systemów administracji wymaga, aby w certyfikacie był umieszczony nr PESEL.
Zakupu certyfikatu z nr dokumentu zamiast numeru PESEL należy rozważyć w przypadku, gdy będzie on wykorzystywany do podpisywania dokumentów dostępnych następnie publicznie lub w szerokim gronie odbiorców (np. do podpisywania aktów prawnych bądź decyzji administracyjnych).
W przypadku certyfikatów nabywanych w celu kontaktu z systemami administracji (np. rozliczenia z urzędem skarbowym, eKRS), bezpieczniej jest kupić certyfikat z nr PESEL.
Wybór formatu certyfikatu (z nr PESEL czy bez) leży po stronie użytkownika i nie może być powodem roszczeń reklamacyjnych.

Certyfikaty anonimowe są wystawiane tak, jak wszystkie inne certyfikaty kwalifikowane (wymagają uwierzytelnienia na podstawie dokumentu tożsamości) i tak samo, jak inne certyfikaty kwalifikowane do podpisu – są przypisane wyłącznie do osoby, której zostały wystawione.
W sensie prawnym podpis kwalifikowany złożony przy użyciu certyfikatu anonimowego jest takim samym podpisem kwalifikowanym (zastępującym podpis własnoręczny), jak podpis złożony przy użyciu certyfikatu zawierającego dane osobowe. W praktyce jednak nie można gwarantować, że w każdym systemie informatycznym certyfikaty anonimowe będą dopuszczone do użytku. W konkretnych zastosowaniach podpisu kwalifikowanego mogą istnieć jakieś specyficzne wymagania nakazujące możliwość identyfikacji osoby na podstawie podpisu (wtedy certyfikaty anonimowe nie będą mogły być tam zastosowane).
Certyfikaty anonimowe są “anonimowe” tylko w pewnym stopniu. Odbiorca podpisanego dokumentu nie otrzymuje wraz z dokumentem danych osobowych – i w tym sensie certyfikaty są rzeczywiście anonimowe. Jednak CenCert, jako kwalifikowany podmiot świadczący usługę zaufania, dysponuje pełnymi danymi osobowymi właściciela certyfikatu. W przypadkach nakazanych przepisami prawa dane osobowe właściciela certyfikatu będą udostępnione uprawnionym instytucjom (Policja, prokuratura itp.).

Tak, udostępniamy dla jednostek administracji ścieżkę pozwalającą na zakup na podstawie faktury płatnej przelewem w terminie 21 dni.
W skrócie: Należy złożyć normalne zamówienie w sklepie www, wybierając płatność “przelewem bankowym”, następnie prosimy o maila na adres biuro@cencert.pl, z prośbą o wystawienie faktury do zamówienia o danym numerze. Po wystawieniu faktury, można od razu odebrać podpis, kod do odnowienia lub inny produkt, a zapłacić w terminie wskazanym na fakturze.